Tietotekniikkatavaratalo / City Plus Oy - Takuuhuolto


Tietotekniikkatavaratalosta ostetuilla tuotteilla on valmistajan tai maahantuojan myöntämä takuu ostopäivästä lukien.
Takuiden ehdot ovat valmistajakohtaiset. Normaalisti takuu kattaa valmistusvirheet. Takuu ei kata normaalista kulumisesta aiheutuvia vikoja eikä vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet huolimattomuudesta, käyttöohjeen vastaisesta käytöstä tai käyttöohjeen mukaisen ylläpidon laiminlyönnistä. Jos laitteessa kuitenkin ilmenee takuuaikana virhe/vika, tulee sinun ottaa yhteyttä välittömästi valmistajan takuuhuoltoon tai takuuhuoltoomme.
​​​​​​​

Valmistajat jotka hoitavat takuut, vaihdot, huollot ja tukiasiat itse; 

Fujitsu - 0800 05979 - http://www.fujitsu.com/fi/support/
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 08:00 - 18:00

BenQ - RMA/Tekninen tuki 09 8171 0191 - http://www.benq.fi/support/
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 10:00 - 18:00
BenQ - RMA/Helpdesk 09 8171 0188
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 10:00 - 18:00

Sony  - http://services.sony.fi/supportmvc/fi/Contact/

Lenovo  - http://support.lenovo.com/fi/fi

Panasonic  - +358 923195432 -  http://www.panasonic.com/fi/ota-yhteytta.html

Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 17:00

Philips  - Viihde-elektroniikka -09 886 25002  - http://www.philips.fi/c-w/support-home/support-contact-page.html
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00
Philips  - TV - 09 886 25040  - http://www.philips.fi/c-w/support-home/support-contact-page.html
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00
Philips  - Näytöt - 09 2290 1908  - http://www.philips.fi/c-w/support-home/support-contact-page.html
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00

LG  - 0800 05454  - http://www.lg.com/fi/tuki
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00

ViewSonic  - 0103 108 104  - http://www.viewsoniceurope.com/uk/support/
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00

Brother -  09 875 92 288  - http://www.brother.fi/support/contact-support
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 17:30

Epson -  020 552 090, 0201 552 091 - http://www.epson.fi/support#find_repair_center
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 18:00

OKI - 0207 900 804 - http://www.oki.fi/support/index.aspx 
support@oki.fi
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 17:00

HP - http://support.hp.com/fi-fi/

Xerox - 09 6937 9666 - https://www.xerox.com/about-xerox/contact-us/fifi.html

Lexmark - 0203 26226 -
  http://support.lexmark.com
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 08:00 - 16:30

Canon - Yksityisasiakkaat - 020 366 466 -  https://www.canon.fi/support/
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:00 - 17:00
Canon - Yritysasiakkaat https://www.canon.fi/support/business-product-support/

Samsung - Yksityisasiakkaat - 030 622 7515 - http://www.samsung.com/fi/info/contactus.html

Huom! Tuki avoinna arkisin klo 08:00 - 19:00, la 10:00 - 15:00
Samsung - Yritysasiakkaat - 030 622 7515 - http://www.samsung.com/fi/info/contactus.html
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:30 - 17:00 (Suljettu lounaan ajaksi klo. 12:00-13:00)
Samsung - SSD - 00800 8010 8011 - http://www.samsung.com/fi/info/contactus.html
Huom! Tuki avoinna arkisin klo 09:30 - 18:00 

Kyocera - 09 4780 5300 - https://www.kyoceradocumentsolutions.fi/index/tietoa_yrityksestae/yhteystiedot.html

Ricoh - 060 090 661 - http://www.ricoh.fi/support/

Muiden valmistajien kohdalla, olkaa yhteydessä tukipalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.


Palautukset

Tietotekniikkatavaratalo tarvitsee kaikkiin laitepalautuksiin palautusnumeron, eli RMA- numeron. Kyseisen RMA- numeron saat täyttämällä RMA- lomakkeen tästä linkistä. Tarkempaa ohjeistusta koskien palautuskäytäntöjä saat ottamalla yhteyttä myyntiimme. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. 


Kysy lisää takuuta koskevista asioista teknisestä tuesta ja myynnistä: 

Tekninen tuki: support@cityplus.fi tai 0440900312
Myynti: info@tietotekniikkatavaratalo.fi tai 040 900 1111